Sklep internetowy DomHerbat.pl jest własnością firmy Mint Marketing Wojciech Fait, z siedzibą w 80-254 Gdańsk, ul. Partyzantów 65a/5 NIP 9570181517, REGON 220861364 prowadzoną na podstawie zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 144458 wydanego przez Prezydenta Miasta Gdańska.
Oferta prezentowana na stronach sklepu internetowego DomHerbat.pl nie jest stanem magazynowym firmy.
Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto podawanymi w polskich złotych (PLN). Cena podana przy każdym towarze jest wiążącą w chwili potwierdzenia przez klienta zamówienia.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok korzystając ze strony internetowej www.domherbat.pl.
Do każdego zamówienia wystawiany jest rachunek uproszczony
Klient może zmienić swoje zamówienie do momentu otrzymania e-maila potwierdzającego zamknięcie kompletacji towaru i przygotowanie do wysyłki zamówionych towarów.
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni. Termin ten liczy się od dnia wydania towaru . To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni
Koszty wysyłki pokrywa Kupujący. Zależą one od wyboru rodzaju płatności i sposobu dostawy. Aktualne koszty wysyłki znajdują się na stronie Dostawa
Jeżeli towar dostarczony przez DomHerbat.pl jest w jakiś sposób wadliwy lub uszkodzony Klientowi przysługuje możliwość złożenia reklamacji. W tym celu należy wysłać zgłoszenie reklamacyjne na adres: sklep@domherbat.pl. W przypadku kiedy reklamacja zostanie przez nas przyjęta, wyślemy na nasz koszt nowy produkt lub zwrócimy pieniądze na konto w ramach rekompensaty za wykryte wady. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych. Czas realizacji reklamacji trwa 14 dni. Więcej o procedurze reklamacyjnej przeczytasz w dziale Dostawa i Zwroty.
Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru lub przelewem na konto DomHerbat.pl. Więcej szczegółów o płatnościach w DomHerbat.pl można sprawdzić tutaj. Dostawa odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej. Możliwy jest odbiór osobisty – sprawdź jak odebrać towar. Dowiedz się więcej o dostawie
Na termin realizacji zamówienia składa się czas potrzebny na skompletowanie zamówienia, jak i czas wysyłki. Okres skompletowania zamówienia ustalany jest indywidualnie dla każdego produktu, natomiast termin dostawy uzależniony jest od czasu zagwarantowanego przez Pocztę Polską i w przypadku przesyłek priorytetowych wynosi zazwyczaj 2 dni robocze. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez DomHerbat.pl ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
Dane osobowe Klienta i Użytkownika sklepu podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu DomHerbat.pl. Jako Klient masz do nich wgląd, możliwość aktualizacji lub usunięcia tychże danych.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.