Dostawa i zwroty

1. Czas dostawy, dostawa i zwroty:

 

Towar wysyłamy w przeciągu maksymalnie 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia i zaksięgowania płatności (o ile nie została wybrana przesyłka pobraniowa). W wyjątkowych sytuacjach termin ten może ulec wydłużeniu, o czym informujemy na głównej stronie w Aktualnościach.

 

2. Informacje o sposobach dostawy: 

Cennik i czas dostawy - obowiązuje od 09.12.2014

PŁATNOŚĆ Z GÓRY - PRZEDPŁATA                 Cena:      Czas dostawy (dni robocze)     Darmowa wysyłka
Poczta Polska - Paczka Pocztowa    12,50 PLN 1 dzień  zamówienie powyżej 100 PLN 
InPost - Paczkomaty 10 PLN 1-2 dni  zamówienie powyżej 100 PLN 
Poczta Polska - Odbiór w punkcie 11 PLN 1 dzień zamówienie powyżej 100 PLN
Stacja PKN Orlen 11 PLN 1 dzień zamówienie powyżej 100 PLN
PRZESYŁKI POBRANIOWE      
Poczta Polska - POBRANIE 16 PLN 1 dzień brak

 

Obsługa zamówień zagranicznych

 

Zamówienia wysyłamy do wszystkich krajów należących do UE oraz do Norwegii - koszt przesyłki uzależniony jest od wagi całkowitej zamówienia. Aby określić koszt przesyłki prosimy o kontakt e-mail sklep@domherbat.pl

 

Darmowa wysyłka

Zamówienia o wartości powyżej 100 zł wysyłane są na koszt sklepu poprzez Pocztę Polską (dotyczy tylko zamówień krajowych opłaconych z góry).

Uwagi:

 

  • Zawsze informujemy o tym, że przesyłkę do Ciebie wysłaliśmy. 
  • Czas dostawy wynosi 1-2 dni robocze
  • Przesyłki dostarczane są od poniedziałku do piątku (a w większych miastach także w soboty). Jeżeli listonosz nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem to pozostawi awizo, z którym w terminie 7 dni należy udać się do najbliżej placówki pocztowej po odbiór paczki. 
  • Wszystkie artykuły starannie pakujemy tak by nie uległy zniszczeniu podczas transportu.

 

3. Zwroty

 

Jeśli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz zwrócić go w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Gwarantujemy satysfakcję z zamówionego towaru, albo zwrot pieniędzy. Zwrócone towary nie mogą posiadać śladów używania. Prosimy też, jeśli tylko to możliwe, o zachowanie oryginalnego opakowania w stanie nieuszkodzonym. Zwracane towary odeślij na adres sklepu:

Dom Herbat - Lemon Mint 
ul. Lipowa 16c/8
81-572 Gdynia

W celu sprawnej obsługi Twojego zwrotu prosimy jeśli to możliwe o dołączenie faktury, którą otrzymałeś wraz ze swoim zamówieniem.

Uwaga! Zwroty nadesłane na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane.

Należność za zwrócone artykuły zostaną wysłane w ciągu 2 tygodni od daty otrzymania przez nas przesyłki. Zwrot należności możesz otrzymać przekazem pocztowym lub przelewem na konto bankowe. W przypadku przelewu prosimy o dokładne podanie nazwy banku oraz numeru rachunku bankowego. Pamiętaj o zachowaniu pocztowego dowodu nadania paczki do chwili otrzymania zwrotu pieniędzy. Zwrócony towar możesz zamienić także na inny, będący w naszej ofercie - w zależności od wybranego produktu zwrócimy Ci nadpłatę lub pobierzmy brakującą sumę. Skontaktuj się z nami wcześniej w celu ustalenia dokładnej procedury. Artykuły zwrócone w późniejszym terminie nie będą przyjmowane. Po upływie 14 dni od daty odebrania przesyłki, prawo zwrotu lub wymiany przysługuje tylko artykułom posiadającym wadę ukrytą (odpowiedzialność sprzedawcy za zgodność towarów z umową).

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel